帮助与支持

遇到问题,直接联系开发者。

LoopLink LAN 目前由个人开发者维护。无论是设备发现、发送接收、保存文件还是隐私问题,都可以通过公开邮箱联系我们。

维护主体LoopLink LAN 个人开发者

支持邮箱

3505772@gmail.com

回复时间可能因个人维护节奏有所不同,我们会尽量根据问题信息进行排查。
发送邮件
01

发送邮件前,请尽量附上

  • 使用的平台、系统版本和 LoopLink LAN 版本
  • 问题发生的时间、操作步骤与界面提示
  • 发送端与接收端是否处于同一局域网
  • 必要的截图或错误日志;请勿发送无关的私人文件内容
02

常见问题先排查

找不到附近设备

确认两台设备连接同一局域网,关闭可能隔离局域网流量的 VPN 或代理,并允许本地网络/附近设备权限。

发送或接收失败

保持应用在前台,确认接收方已批准任务,并检查系统防火墙、可用存储空间和双方版本。

浏览器链接无法打开

链接分享仅在可达的局域网内有效。请保持分享设备在线,并使用页面显示的完整地址。

如何删除本地数据

LoopLink LAN 不创建账号。普通设备组可在应用内删除,也可移除组内成员;默认组不能删除。传输记录目前支持查看、搜索和筛选,尚不提供删除入口。清除应用数据或卸载应用通常会移除沙盒中的设置与本地记录,已经保存到系统位置的文件需由你自行删除。